お客様への3つの安心

CHOUETTEでは安心してお買い物いただける様、お客様への3つの安心をお約束します
安心その1
365日間 無料修理保証

商品ご購入後365日以内に起こった石取れ、不具合等は無料で修理・補強を致します。
お電話かメールでご連絡後、直接商品をご返送ください。
落下等による衝撃や、無理な力が加えられたと思われる破損は無料保証対象外となります。

また、落下や衝撃等による破損の場合も可能な限り修理を致します。(有料)
先ずはメールで破損状態の写真を添付して頂くか、 お電話でご連絡後、直接商品をご返送ください。
破損状態により修理価格が異なりますので、一度お見積りをさせて頂いた上、 ご納得頂けましたら早急に修理・補強を行い、発送致します。

【破損時修理代金の目安】 約500円玉サイズの破損で2,000円程度(往復送料込)
安心その2
7日間 返品無料
返品送料・手数料 無料にて受付ております。

CHOUETTEでは、以下の無料返品の条件を満たしている場合、送料無料および返品手数料 なしで返品をお受け致しております。また、商品代金も全額お返しします。
(プレゼントの場合はご購入者様への返金となります。)

【無料返品の条件】
  • 屋外で使用していない
  • 商品または付属物(予備ストーンや化粧箱、袋等)を紛失・破損していない
  • 商品到着後7日以内である
  • セミオーダー商品、イニシャル商品以外である

※お客様から返送いただいた商品を当店で検証した結果、 無料返品条件に当てはまらないと判断された場合は 無料返品をお断りすることがございます。予めご了承ください。

安心その3
リペアキット付属
補修用の接着剤・ピンセット・予備ストーンをセットでお届けします。
〈商品のお取り扱いについて〉

スワロフスキー社製のストーンは、 他のガラスストーンに比べて強度が高いのが特徴ですが、 強い衝撃や、乱暴な扱いをされますと傷がついたり、 欠けることもありますのでご注意ください。
黄ばみも少なく、強力な接着剤を使用しておりますが、 高温多湿な場所での長期保存は劣化の原因になる場合があります。 また強い衝撃、無理な力を加えますと、ストーンが取れやすくなりますので、 スマートフォンへの着脱も優しくお取り扱い願います。